천장에서 물이 샌다면? 실제 겪은 윗집 누수로 인한 천장 공사 및 보상

안녕하세요.

창밖으로는 가을비가 내리고 있는데요.☂

어제 비가 오지 않은 것이 정말 다행이라는 생각이 드는 날입니다.

 

왜냐하면 어제 윗집 누수 때문에 천장 공사를 했기 때문이죠.

 

오늘은 다시는 겪기 싫은

윗집 누수로 인한 천장 공사와 보상 가이드에 대해 알려드릴게요.

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1. 윗집 누수의 시작

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지난 여름, 

방학이라 아이들과 물놀이를 다녀왔더니

남편에게 전화가 와서 집에 무슨 일 있냐고 하더라고요.

저희가 집을 비운 사이

계속 화재 경보가 울린다고 관리실에서 전화가 왔다는 거예요.

 

특별한 일 없는데? 하며 젖은 옷을 빨기 위해 세탁실 문을 열었더니

바닥에 물이 잔뜩 떨어져 있었습니다.

 

 

 

며칠 전부터 바닥에 물방울이 보인다 싶더니,

윗집에서 누수가 생겼던 것이었습니다.

 

그제서야 천장을 보니 미세한 물자국이 보였습니다.

화재감지기에 물이 들어가서 계속 경보가 울렸던 것이었죠. 

 

관리실에서는 윗집에 누수 상황을 전달했고

모두 조치가 된 줄 알았습니다.

 

 

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2. 새로운 누수 발생

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하지만 한 달 후,

설거지를 마치고 물기까지 싹 정리하고 

씻고 나왔더니

싱크대 주변이 물바다가 되어 있는 거예요.

 

순간 저는 제 눈을 의심했습니다. 😱

 

싱크대 상부장에서는 물이 줄줄 흐르고 있었고,

싱크대 주변과 바닥은 이미 물이 많이 고인 상태였죠.

 

 

 

상부장 아래 있는 전등까지 모두 젖은 상태라 

불이 날까 싶어 정말 깜짝 놀랐답니다.

 

물이 떨어지는 것을 보다보니 

천장에 곰팡이가 핀 자국이 그제서야 눈에 들어왔습니다.

 

 

바로 관리실에 연락해 누수 상황을 알렸고, 

소장님께서 윗집에 방문해 누수 위치를 확인하셨습니다. 

 

신축 아파트라 배관의 문제는 아니었고,

윗집 정수기 호스가 배관에서 빠지면서 누수가 생겼다고 하더라고요.

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3. 피해 상황 3자 확인

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일단 누수 발생 당일, 

피해 상황에 대한 사진과 동영상을 많이 찍어두었습니다. 

혹시 발생할지 모를 분쟁을 대비해야하니까요.

 

다음 날,

관리실, 윗집 (+인테리어 사장님), 그리고 저희 부부 

이렇게 삼자 대면을 하게 되었습니다. 

 

저희 집은 새로 리모델링을 하고 입주한 지 1년밖에 되지 않아

가구, 가전, 인테리어 등 대부분이 새 것이었는데요.

그래서 저는 정말 속상한 상태였습니다. 

 

윗집 주인분도 들어오시면서 많이 놀라시는 것 같더라고요.

 

일단, 일상배상책임보험에 가입되어 있다고 하시면서

보험 처리를 해주신다고 하셨어요.

다만, 곰팡이가 핀 부분만 벽지를 교체하면 되지 않겠냐고 하셨죠.

 

저희는 당연히 거실 천장 전체 공사를 해야겠다고 말씀드렸습니다.

함께 오셨던 인테리어 사장님도 그렇게 해야한다고 하셨구요.

 

추가 누수가 있을 수 있으니

한 달 정도 지켜본 뒤 크게 이상이 없으면

공사를 진행하겠다고 말씀드렸습니다. 

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마무리하며

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이사 오기 전이라면 짐도 없고 큰 문제가 아니지만

살고 있는 집에 공사를 하는 것은 정말 번거로운 일이었는데요.

 

다음 포스팅에서 

보험처리 승인과 천장 공사에 대해 자세히 알려드릴게요^^